Política de Trocas

Para dar início ao processo de avaliação de troca de produto, o cliente deve entrar em contato pelo nosso whatsapp.
Tel.: (11) 97990-4974
Segunda a sexta – 10h às 18h

Serão aceitas trocas pelos seguintes motivos:

Produto enviado não é o mesmo que foi comprado.
Produto no tamanho/cor errado ao que foi pedido originalmente.
O tamanho da camiseta não serviu.

*As camisetas da linha Legends são feitas sob encomenda, então verifique as medidas na descrição do produto antes de efetuar a compra.

Prazos para a Troca:

Para produtos com divergência de tamanho, cor ou modelo – 7 dias após o recebimento.
Para troca por tamanho, cor ou modelo – 7 dias após o recebimento. 

Regras Gerais (exceto para problemas de qualidade):

O Produto deve estar na mesma condição de quando foi comprado.

Não trocaremos produtos nas seguintes condições:
Produtos com uso/desgaste excessivo.
Produtos com sinais de danos causados por uso inadequado.
Produtos com sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes.

Formas de Trocas de Produto:

A Soccer Collective oferecerá ao consumidor uma opção de troca do produto:

Vale Troca no valor pago pelo produto.

O mesmo produto em outro tamanho.

Outro produto no mesmo valor.

Formas e custos do envio:

Os custos da troca ficarão por conta do cliente caso o produto não sirva (tiramos todas as dúvidas sobre tamanho, medidas e etc antes da compra) ou caso queira desistir da compra.

*Mais uma vez, fique atento ao tamanho das medidas na descrição dos produtos.